Телефон не заряжается: от кабеля до контроллера питания
«Не заряжается» — жалоба, за которой стоит десяток разных неисправностей стоимостью от нуля до нескольких тысяч рублей. Хорошая новость в том, что перебирать их нужно в определённом порядке, и половина случаев решается без ремонта.
Сначала — исключаем аксессуары
Прежде чем подозревать телефон, нужно проверить то, что подключается к нему. По нашей статистике, примерно каждый четвёртый случай «не заряжается» — это кабель или адаптер.
Кабель ломается изнутри, чаще всего у самого выхода из штекера, где он постоянно перегибается. Внешне оплётка целая, а жила уже перетёрта. Характерный признак — зарядка идёт, если придержать кабель рукой под определённым углом, и прекращается, если отпустить.
Адаптер питания выходит из строя тише. Он продолжает выдавать напряжение, но не способен отдать нужный ток. Телефон при этом либо заряжается крайне медленно, либо в работе разряжается даже подключённым.
Проверка простая: возьмите заведомо рабочий кабель и адаптер, желательно те, что идут в комплекте или соответствуют по мощности. Если с другим комплектом заряд пошёл — ремонт не нужен.
Отдельный момент — источник питания. Зарядка от USB-порта ноутбука или от слабого автомобильного адаптера может давать ток, которого не хватает даже на компенсацию потребления работающего экрана.
Шаг второй: разъём зарядки
Это самая частая аппаратная причина, и она же самая недооценённая.
Разъём — единственное место, куда владелец что-то вставляет по несколько раз в день. Внутрь набивается пыль из кармана, ворс от одежды, песок. Этот войлочный ком спрессовывается в глубине и не даёт штекеру дойти до контактов.
Симптом характерный: штекер входит неглубоко, ощущается «мягкий» упор, разъём стал болтаться, зарядка работает под определённым углом или если прижать провод.
Чистка разъёма — часто весь необходимый ремонт. Делается деревянной или пластиковой зубочисткой при выключенном аппарате, очень аккуратно, без металлических предметов: иголкой легко отогнуть или замкнуть контактные ламели. Если не уверены — лучше не лезть, в сервисе это делается под микроскопом за несколько минут.
Механические повреждения разъёма — вторая половина случаев. Разъём вырывают из платы, когда телефон падает с воткнутым кабелем или когда на провод наступают. Сорванные пятачки и оторванные крепёжные площадки требуют пайки.
Шаг третий: аккумулятор
Батарея смартфона рассчитана примерно на пятьсот полных циклов. При ежедневной зарядке это полтора-два года активной жизни, после чего ёмкость заметно падает.
Признаки, указывающие на аккумулятор:
- телефон заряжается до 100 процентов, но разряжается за несколько часов;
- выключается при индикации 30–40 процентов заряда;
- на морозе отключается почти мгновенно;
- задняя крышка или экран приподнялись — это вздутие;
- корпус греется при зарядке сильнее обычного.
Если батарея разрядилась в глубокий ноль и пролежала так неделями, контроллер мог заблокировать её из соображений безопасности. Такой аккумулятор внешне выглядит нормально, но телефон на зарядку не реагирует вовсе — ни индикации, ни нагрева.
Вздувшуюся батарею менять нужно немедленно. Она давит на экран изнутри, расклеивает корпус и в предельном случае может воспламениться.
Шаг четвёртый: плата
Если кабель, адаптер, разъём и аккумулятор исключены, остаётся цепь питания на плате.
За приём и распределение энергии отвечает контроллер питания — микросхема, которая принимает напряжение с разъёма, согласует протокол быстрой зарядки, управляет током заряда и защищает аккумулятор. Рядом стоят защитные элементы: диоды, фильтры, предохранители.
Типичные сценарии отказа:
Залитие. Вода вызывает коррозию дорожек и микросхем. Часто выгорает именно цепь зарядки, потому что на ней всегда есть напряжение. Подробности — в материале что делать при залитии: для телефонов логика та же.
Дешёвый или неисправный адаптер. Скачок напряжения выбивает защитные элементы. Иногда это даже хорошо: предохранитель сгорел, но спас контроллер, и ремонт получается недорогим.
Механическое повреждение. После сильного падения или изгиба корпуса возможны микротрещины в пайке компонентов.
Ремонт платы — это работа с паяльной станцией и микроскопом, замена компонентов размером с песчинку. Она занимает больше времени, зато нередко позволяет спасти аппарат, который в другом месте объявили неремонтопригодным. Подробнее о технологии — в статье пайка BGA и реболлинг.
Особые случаи
Иногда симптом обманчив и дело вовсе не в питании.
Телефон заряжается, но не показывает этого. Виноват может быть сбой калибровки счётчика заряда или программная ошибка. Проверяется по нагреву и по реальному времени работы.
Заряжается только выключенным. Часто указывает на нехватку тока: потребление работающего аппарата превышает то, что даёт адаптер. Причина — либо слабая зарядка, либо фоновая программная нагрузка, либо плохой контакт.
Заряжается очень медленно. Может быть следствием отсутствия поддержки быстрой зарядки в используемом адаптере, загрязнения разъёма или деградации батареи.
Перестал заряжаться сразу после обновления системы. Бывает и такое: изменилась логика управления питанием. Лечится программно.
Что можно сделать до визита в сервис
- Попробовать другой кабель и другой адаптер, желательно комплектные.
- Зарядить от розетки, а не от компьютера или автомобильного разъёма.
- Осмотреть разъём при хорошем свете, посветив фонариком: виден ли ворс.
- Выполнить принудительную перезагрузку — на большинстве моделей это долгое удержание
кнопки питания или комбинации с кнопкой громкости.
- Оставить телефон на зарядке на час и проверить, греется ли он.
- Проверить, не вздулся ли корпус: положить аппарат на ровный стол и посмотреть, качается ли.
Чего делать не нужно: греть телефон феном, «прочищать» разъём иголкой, стучать по корпусу и оставлять вздувшийся аккумулятор заряжаться на ночь.
Стоимость и сроки
Диагностика бесплатная и занимает от пятнадцати минут. Чистка разъёма — от 400 рублей. Замена разъёма или шлейфа зарядки — от 1 100 рублей. Замена аккумулятора — от 900 рублей плюс стоимость батареи. Ремонт цепи питания на плате — от 2 000 рублей в зависимости от объёма повреждений.
Большинство работ выполняется в день обращения. Цены — в прайс-листе, описание услуг — на странице ремонт телефонов, условия гарантии — в разделе гарантия.