Онлайн-заявка
Пн.-Пт. 10:00-19:00, Сб 11:00-18:00[email protected]
Главная/Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Собрали ответы на вопросы, которые клиенты задают чаще всего. Если не нашли нужный ответ — напишите нам, мастер ответит в течение рабочего дня.

Диагностика и стоимость

Сколько стоит диагностика?
При согласии на ремонт — бесплатно. При отказе — от 300 до 500 ₽ в зависимости от вида техники.
Почему нельзя назвать цену по телефону или в переписке?
Одинаковые симптомы бывают у разных неисправностей. Мы называем ориентировочный диапазон, а точную цену — после диагностики.
Может ли цена вырасти после согласования?
Нет. Если обнаружатся дополнительные неисправности, мы сначала свяжемся с вами и согласуем изменения.
Есть ли скидки?
Да: пенсионерам и студентам — 10% на работы, при ремонте нескольких устройств — скидка на каждое следующее.

Сроки и запчасти

Сколько длится ремонт?
Большинство работ — в день обращения. Сложный ремонт плат — 1–3 дня. С заказом деталей — до 7–10 дней.
Можно ли ускорить ремонт?
Да, срочный ремонт вне очереди возможен с доплатой 30% к стоимости работ.
Вы возвращаете старые детали?
Да, по вашему желанию отдаем замененные детали, кроме тех, которые сдаются поставщику в обмен.
Можно принести свою запчасть?
Можно, но гарантия будет только на работу, а не на деталь.

Гарантия и оплата

Какая гарантия?
От 3 до 12 месяцев в зависимости от вида работ и запчастей.
Как оплатить?
Наличными, картой, переводом по QR-коду. Организациям — безналичный расчет по договору.
Нужна ли предоплата?
Только при заказе дорогостоящих деталей, которых нет в наличии.

Офисная мебель

Какие кресла вы ремонтируете?
Офисные, компьютерные, игровые и руководительские кресла любых производителей.
Вы перетягиваете диваны?
Нет, мы работаем с офисными креслами и корпусной мебелью.
Приезжаете в офис?
Да. При ремонте от трех кресел выезд бесплатный.

Не нашли ответ?

Задайте вопрос мастеру — ответим на e-mail в течение рабочего дня.

* — обязательные поля